Vos règles
Points par euro dépensé, paliers de récompense, cashback utilisable pour payer, produit offert au 10ᵉ passage : vous composez votre programme.
La fidélité qui fait revenir vos clients.
Points à chaque commande, paliers de récompense, cagnotte ou produit offert : vous choisissez les règles. La carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application à installer, et se scanne à la borne comme en caisse.
37 €/mois HT · à la carte, sans matériel à ajouter · compris dans les packs
Pourquoi un programme de fidélité
Des clients qui reviennent plus souvent, et dépensent plus
Un programme simple, visible sur le téléphone du client, qui s’applique sans rien saisir.
Carte dans le Wallet
Le client ajoute sa carte dans Apple Wallet ou Google Wallet en un geste. Elle se met à jour en direct : points, prochain avantage.
Scannée partout
À la borne, le client scanne lui-même sa carte. En caisse, le scanner face au client fait le reste. Les points s’appliquent sans ressaisie.
Notifications ciblées
Un message sur le téléphone du client quand sa carte passe un palier, ou pour une offre du moment. Sans application à télécharger.
Vos clients vous appartiennent
La base clients est à vous, dans NeyNey : qui vient, à quelle fréquence, ce qu’il commande. Pas chez une plateforme.
Mesurable
Taux de retour, panier des clients fidèles, récompenses distribuées : vous voyez ce que le programme rapporte.
Le prix, sans surprise
Un programme de fidélité à 37 €/mois
Un prix par restaurant et par mois, HT. Le module s’active et se retire quand vous voulez.
Le module
37 €/mois
par restaurant · activable et désactivable à tout moment
- Disponible tout de suite dans la caisse et l’application
- Mises à jour et support compris
- Facturé avec votre mensualité, sur la même facture
Compris dans les packs
Inclus
packs Ouverture, Transition et Changement : tous les modules
- Fidélité, stocks, planning, factures, HACCP et site de commande compris
- Au prix de la grille, remises déjà déduites
- Vous retirez ce qui ne vous sert pas
Le module s’active en un clic depuis votre espace client ou avec votre conseiller. Il est facturé dès votre prochain prélèvement, sans prorata, et se retire à la fin de la période réglée.
Un seul système
La fidélité se joue à la borne, en caisse et sur votre site
Le même compte client partout : les points gagnés à la borne se dépensent en ligne.
- Borne de commandeLe client scanne sa carte avant de payer. Voir la borne →
- Caisse double écranLe scanner face au client lit la carte. Voir la caisse →
- Site de commandeLes points comptent aussi en click & collect. Voir le site →
- Application NeyNeyVos clients fidèles et vos chiffres, dans votre poche.
Questions fréquentes
Vos questions sur ce module
Un produit offert, une réduction, des points cumulés à chaque commande ou une cagnotte (cashback) que le client utilise pour payer : vous choisissez les règles, et vous pouvez les changer quand vous voulez.
Non. La carte de fidélité s’enregistre dans Apple Wallet ou Google Wallet, directement sur le téléphone du client, sans application à installer. Elle se met à jour toute seule.
À la borne ou en caisse, en scannant un QR code, ou sur votre site de commande. Il saisit son prénom et son téléphone ou son e-mail, et sa carte arrive dans son Wallet.
Oui. Si vous avez une liste de clients (e-mails, téléphones), nous l’importons à l’installation et vos clients retrouvent leurs avantages.
Oui. Une notification sur la carte Wallet pour une offre du moment, ou un e-mail ciblé : les clients qui ne sont pas venus depuis un mois, par exemple.
Oui. Les modules sont indépendants : vous activez celui-ci seul ou avec d’autres, et vous l’ajoutez ou le retirez quand vous voulez, sans changer de matériel. Il est facturé dès votre prochain prélèvement, sans prorata.
On s’occupe de tout
Composer mon offre
Vos premiers clients fidèles, dès l’activation
Devis en 2 minutes, sans engagement. Livraison, installation et formation de votre équipe offertes, support 7 j/7 aux heures de service.